Última actualización: 6 de octubre de 2025
En Templo IA (en adelante, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestra web, nuestros formularios, nuestras automatizaciones o nuestros canales de comunicación (como WhatsApp, correo electrónico o redes sociales).
1. Responsable del tratamiento
Titular: Templo IA
Correo electrónico de contacto: hola@temploia.com
Delegado de Protección de Datos (si aplica): No existe delegado designado actualmente.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios de automatización, inteligencia artificial y consultoría tecnológica.
- Gestión de clientes y usuarios, facturación, contabilidad y comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios contratados.
- Atención y soporte mediante canales como WhatsApp, correo o formularios web.
- Envío de información comercial sobre novedades, actualizaciones o lanzamientos de productos y servicios (siempre con tu consentimiento).
- Mejora continua de nuestros servicios mediante análisis de uso, comportamiento y rendimiento de las automatizaciones o agentes implementados.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- El consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD) cuando te suscribes a nuestra newsletter, chatbot o formulario de contacto.
- El interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mantener la relación con clientes, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de las plataformas.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una relación contractual o comercial. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales o administrativas.
5. Cesión y transferencia de datos
No se cederán tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos o plataformas de hosting con los que tenemos contratos de confidencialidad y tratamiento de datos).
En caso de transferencias internacionales (por ejemplo, uso de servicios en EE. UU. como OpenAI, Google Cloud o Amazon Web Services), garantizamos que se cumplen las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y las medidas de seguridad adecuadas.
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación o supresión.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirada del consentimiento otorgado.
Para ello, envía una solicitud escrita al correo [hola@temploia.com] con el asunto “Protección de Datos”, indicando tu nombre, apellidos y el derecho que deseas ejercer.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.
7. Seguridad de la información
En Templo IA aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o manipulación.
8. Menores de edad
No recogemos información de menores de 14 años sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales. Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos de inmediato.
9. Modificaciones de la política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente. La versión más actualizada estará siempre disponible en nuestra web.
10. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:
📩 hola@temploia.com